日本清潔清掃協会(北里大学病院内): 名誉会員, 厚労省認可 | 生活環境菌対策事業協同組合: 発起人, 医療関連サービスマーク認定業者

パイオニア・サービスの客室清掃

ホテルスタッフの一員として、ホスピタリティーに溢れて、
お客様をおもてなしする心を持ったサービスをご提供します。

  • ホテルスタッフ同等の接遇マナー
  • 素早く綺麗に仕上げる技術
  • キレイの先の価値を共に創る

作業品質・接遇・お客様満足度への徹底的なこだわり

ホテル開業時の最高品質の維持を目標に、隠れた汚れや臭いの残りまで迅速に対応します。笑顔と心配りも忘れません。

  • ホテルスタッフ同等の接遇

    ゲストとのコンタクトがあった場合
    繰り返し行っている 接遇研修 に基づき
    落ち着いた接客対応を行います。

  • 気配すら残さない清掃技術

    細かく工程化された 清掃作業
    約60項目に及ぶチェックを綿密に行う
    インスペクション で品質を守ります。

  • スーパーインスペクター導入

    外国人スタッフ の迅速な大量採用と
    その際に品質を落とさないための
    スーパーインスペクター を業界初導入。

  • 自社の研修施設を開設

    一流ホテルと全く同じ客室環境を再現し、
    一人一人の技術向上に時間を掛けた
    丁寧な研修を行っています。

  • 最先端の技術開発と提案力

    ホテル業界者向けシンポジウムで講演 など
    業界の先駆けとなる事例 に取り組み、
    お客様のご要望を迅速にお応えします。

  • ホテルの評価UPに貢献

    細やかな気配りとおもてなしで
    楽天等の口コミサイトでの
    評価向上に努めます。

当社だからご提供できるワンランク上のサービス

業界最先端の取り組み

業界の先駆けとなる「日本初」「世界初」の技術を、常に開発導入しています。

ホテルのニーズに応える業務内容

施設ごとに必要な衛生管理方法は違います。その都度、丁寧にプランを計画します。

  • 徹底された清潔清掃

    細部まで完璧な清掃を徹底し、例えば浴室では、水垢ひとつ残さない状態が標準です。ホテルの商品である客室を最高状態でゲストへお届けします。

  • オゾン脱臭機で即日消臭

    強烈な残り香がある場合、悪臭物質やウィルスとすばやく反応し、強力に分解するオゾンを使うことで、短時間での消臭が可能です。

  • カーペットのしみ抜き

    世界で最も権威のある米国IICRCの認定技術と、業界初の和服染み抜き職人との技術提携による作業で、 ほとんどのシミを落とします!

  • スチュワード業務

    ホテルレストラン等で使用する 高級食器類の取り扱い を行います。 業界トップレベルのラグジュアリーホテル でも当社をご使命頂きました。

  • 標準作業内で隅々まで

    床面ならびに床上高2m以下の壁面の作業は「拭き上げ」、床上高2m以上の壁面・天井面・懸垂機器は「除塵」を基本としています。

  • 豊富なオプション作業

    布地染色や肘掛け塗装も行える イスのクリーニング 、吊るしたまま洗える カーテンクリーニング 香りのご提案 など、幅広いご要望にお応えします。

導入事例

年間合計 客室数で約 2,000 室・床面積で約 100,000 ㎡の受注体制